2025 年 3 月 15 日深夜,山东梁山县某处仓库内,成吨沾着血渍的废弃卫生巾堆积如山。工人们赤手分拣着知名品牌的残次品,用铁锤敲打结块的棉芯,粉尘弥漫的车间里,发霉的医疗废料正被制成新包装的 "促销装卫生巾"。这是央视 315 晚会镜头记录的骇人场景,一条年利润超 700 万元的黑色产业链就此曝光。
梁山希希纸制品公司以每吨 260 元收购本应销毁的残次品,经简单分拣后,这些 "二等品" 身价暴涨 30 倍。工人徒手操作的 "翻新" 车间里,被压扁的吸水层经暴力敲打恢复蓬松,夹杂烟蒂、口罩的回收料直接打碎成浆。更触目惊心的是,部分黑作坊混入医疗废料,HIV 病毒检测阳性的废弃护理垫竟成为新卫生巾的原料。
电商平台成为罪恶温床。"厂家直销" 的安睡裤月销 5.7 万件,仿制大牌包装的山寨产品与正品相似度超 90%。在梁山县某批发市场,店主警惕地观察着顾客口音 —— 外地消费者只能整箱购买,单包产品需熟人引荐。这些 "毒卫生巾" 通过社区团购流向农村女性、失能老人和大学生群体,日均出货量可装满 9.6 米货车。
北京协和医院妇科门诊数据显示,因卫生巾问题引发的接触性皮炎患者三年增长 47%。某三甲医院接诊案例中,23 岁女大学生持续半年的外阴溃烂,溯源发现其使用的 "尾单卫生巾" 霉菌超标 120 倍。更隐蔽的危害在于化学残留:劣质产品释放的可迁移性荧光增白剂,经皮肤渗透可能诱发内分泌紊乱。
黑心厂商的 "创新" 令人胆寒。为节省成本,部分作坊使用工业漂白剂处理血渍,残留物浓度超国标 14 倍;回收医疗废物制成的吸水层,携带 HPV 病毒概率提升 6 倍。某检测机构在问题产品中检出邻苯二甲酸酯类物质,这种生殖毒性物质可通过黏膜进入血液循环。
现行《妇女卫生用品标准》仍沿用 2011 年版本,对新兴污染物缺乏约束力。涉事企业通过 "不二次销售" 协议转嫁风险,电商平台以 "厂家直销" 规避审查。更值得警惕的是,某些正规品牌代工厂私下出售残次料,形成隐秘的闭环利益链。
改变正在发生。2025 年 4 月,国务院出台《妇女卫生用品质量安全提升方案》,要求建立原料溯源系统,强制残次品粉碎处理。广东已试点卫生巾专项医保补贴,通过价格杠杆引导消费者选择正规产品。但治本之策在于打破 "监管孤岛"—— 需整合市监、卫健、电商平台数据,建立卫生巾质量安全 "黑匣子"。
当每月 28 元的廉价卫生巾成为 1.2 亿低收入女性的无奈选择,质量安全便不只是消费问题,更是关乎社会公平的健康议题。从生产线到垃圾桶的每个环节,都应有阳光照进 —— 因为守护女性健康,本质是在守卫文明社会的底线。
2025年3月17日,河南知名商超品牌胖东来因“卫生巾上架10秒被抢空”登上热搜。现场视频显示,货架上的卫生巾被消费者整箱搬走,甚至有人排队数小时只为抢购一包。这一现象的背后,是消费者对市场信任崩塌后的“自救式”选择。
1. 315晚会引爆行业信任危机
就在抢购事件的前一天,央视315晚会曝光了卫生用品行业的乱象:山东梁山希希纸制品有限公司通过回收残次品、废料翻新,将“二等品”卫生巾和纸尿裤以高价流入市场,涉及自由点、Babycare、全棉时代等多个知名品牌。更令人震惊的是,这些产品未经消毒处理,生产环境恶劣,甚至含有荧光剂、甲醛等有害物质,可能引发妇科疾病和皮肤过敏。
2. 胖东来的“透明化质检”成救命稻草
在行业集体塌房的背景下,胖东来超市的卫生巾销售区却挂满了各品牌的权威检测报告。工作人员表示,所有入驻品牌必须通过严格检测,报告齐全才能上架。这一举措迅速成为消费者眼中的“安全认证”,甚至有网友感叹:“胖东来不是检测机构,却比检测机构更严苛!”
胖东来的爆火,折射出消费者对卫生用品行业长期积弊的失望。
1. 五年五次“塌房”:从长度缩水到翻新黑产
2. 消费者信任的“最后一根稻草”
一位网友的评论道破真相:“连最基础的卫生和安全都无法保障,我们还能相信什么?”当品牌方以“符合国标”搪塞,当监管滞后于黑产,消费者只能转向胖东来这类以透明化赢得信任的企业。
胖东来并非首次因“极致服务”出圈,但此次卫生巾事件却揭示其更底层的商业逻辑:用透明对抗不确定性,用细节重建安全感。
1. 检测报告上墙:打破信息不对称
2. 从选品到售后:闭环式质量管控
3. 数据印证口碑:年销169亿的底气
2024年,胖东来销售额达169.64亿元,其中超市业态贡献超80亿。高复购率的背后,是消费者用脚投票的信任。
胖东来的成功并非偶然,但其模式对行业有三大启示:
1. 透明化是消费升级的核心
在信息爆炸时代,消费者不再满足于“合格证”,而是需要“看得见的证据”。京东、与辉同行等平台已跟进“百倍赔偿”“先行赔付”等政策,试图挽回信任。
2. 监管需从“事后灭火”转向“事前防控”
3. 企业社会责任不应止于口号
胖东来的案例证明,守住质量底线不仅能赢得市场,更能成为社会情绪的“稳定器”。反观某些品牌,连续三年登315黑榜仍敷衍整改,最终遭消费者抛弃。
此次抢购事件中,一个值得注意的现象是:消费者宁愿排队抢购,也不愿冒险选择低价产品。这标志着市场正在从“性价比竞争”转向“信任竞争”。
1. 理性消费的三大趋势
2. 给女性的建议:如何选购安全卫生巾?
胖东来卫生巾10秒售罄,既是一场消费狂欢,更是一面镜子:照见企业对质量的坚守,照见监管的盲区,也照见消费者的觉醒。当行业集体陷入信任危机时,唯有透明、真诚与责任,才能成为破局之钥。
“卫生巾之战”尚未结束,但胖东来已点亮了一盏灯。
3月18日,河南许昌胖东来时代广场上演震撼一幕:某品牌卫生巾补货上架仅10秒,货架即被清空。现场视频显示,消费者推着购物车整箱抢购,部分商品甚至未拆封就被直接搬空。据超市统计,当日卫生巾销售额突破200万元,创下该品类单日销售纪录,更有上海、广州消费者专程包车前来采购。
引发抢购潮的核心原因浮出水面:
"我们不是检测机构,但消费者健康红线必须死守。"胖东来质检负责人接受采访时展示的检测手册显示,仅卫生巾类目检测设备投入就超300万元。
这场抢购潮折射出深层消费心理变化:
"这不是冲动消费,而是用钱包投票。"中国商业经济学会专家指出,胖东来日均客流量已突破8万人次,较事件前增长45%。
事件引发的连锁反应持续发酵:
针对部分网友"饥饿营销"质疑,胖东来发布《供应承诺书》,承诺3月底前将卫生巾库存量提升至常规5倍,并实施"单卡限购3件"措施。