一、开发信找客户

开发信并非一无是处，要想获得良好的效果，就不要一味粗暴地批量发邮件，跟投简历一样，试问一下你，海投能面试到心仪的企业吗？想要开发信有效果，一方面开发信的质量要高，多了解客户兴趣，优劣势，传递有价值的信息给客户，另一方面所发送的客户要精准对口，找对负责人。

二、外贸展会

找客户提前三个月邀请客户到外贸展会现场的展位。外贸业务员可能开发邮件书写技巧不足，面对客户的询盘也无从下手。这个时候可以多参加一些大型的展会，展会上可以和客户面对面的交流沟通，同时也可以交换名片。很多知名的行业展会也会有相关的主页，比如常见的展会有：IFMA、eurobike等。好的企业会将他们的采购信息放在网上，我们可以将这些客户作为重点精准地开发客户。

三、黄页找客户

黄页是国外客户的百科全书，欧洲很多企业都习惯在黄页上刊登自己公司信息，并引入超链接，可以获得详细的公司及产品信息。与其漫无目地瞎找一通，倒不如静下心来寻找黄页中的客户。

四、社媒推广找客户

在现在的外贸竞争环境和国外客户的采购行为习惯下，我们应该要学会更主动的去开发客户和塑造公司（个人）形象IP，例如Facebook营销，LinkedIn营销是获得潜在客户，获得询盘的最直接，有效的方法。通过维护自己的社交网络，发表有质量的图文和视频等，吸引越来越多的粉丝关注，有了粉丝经济，就不愁没有客户了。

五、商贸网站找客户

例如阿里巴巴国际站，中国制造网等等，可以在这些平台上去主动联系客户。

六、论坛找客户

论坛找客户是一种最直接找到客户的方法，但要花点心思。就像做外贸一样，外贸业务员就会来福步冒个泡。这时候我们就可以利用关键词搜索自己的潜在客户了。

七、谷歌地图找客户

图灵搜接入Google地图通过关键词 ，行业词，属性词等搜索精准的海外客户信息（网站，名称 ，电话，邮箱，社交账号等

八、大数据平台找客户

采用比较新的技术，直接找客户可能更便捷一些，比如顶易云，利用AI大数据，为用户提供全球的采购商信息。

至于留住优质客户，就要看后续的定期跟进了

1.和客户沟通时要措辞简洁

这是着也很累，尽量用简洁的话直接表达出完整意思就可以了，不需要太多华丽的辞藻，更不需对外贸业务员最基本的要求，尽量不要用很多语法的大长句子，因为读要去秀你的英语水平。毕竟客户每天要处理海量邮件，他只会在你的邮件上花费10秒的时间，如果还没看出重点，说不定就放弃了。

2.遇到客诉多协商，尽快出解决方案

一般收到客诉了，可以遵循五步走法则。第一步：倾听并回应客诉的邮件；第二步：道歉并寻求客户的配合；第三步：调查了解真实原因（落实真正原因）；第四步：提出解决方案；第五步：再次跟踪实际解决效果。

3.认真接受客户反馈并不断改善

有时候客户会发送有关产品和服务的反馈邮件，记得要马上改进，因为这很有可能涉及公司的利益。当外贸人根据客户的要求改进和提升了服务，也不要忘了给客户发邮件告知他们。这样做既有利于获得客户的认可，提升竞争力，还可以增进与客户之间的关系，有利于加强客户忠诚度。

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在商业的广袤天地中，小贸易公司宛如一颗颗闪烁的星辰，努力散发着自己的光芒。然而，它们在前行的道路上常常面临着诸多挑战，其中供应商撬客户这一问题犹如一场不期而至的风暴，给小贸易公司的发展带来了巨大的威胁。那么，小贸易公司究竟该如何筑牢防线，守护好自己辛勤耕耘的客户资源呢？

要解决这个问题，我们首先得深入剖析一下供应商撬客户的动机。从根本上来说，无外乎利益的驱使。当供应商发现直接与客户合作能获取更高的利润，或者认为小贸易公司的实力不足以支撑长期稳定的合作时，他们就可能产生撬客户的念头。

那么，小贸易公司的第一道防线便是建立稳固且互利共赢的合作关系。这就如同为贸易的船只打造坚固的龙骨。在与供应商合作之初，要进行充分的沟通与协商，明确双方的利益诉求和合作愿景。签订详细且具有法律效力的合同是必不可少的环节。合同中应清晰规定双方的权利和义务，包括但不限于供应商不得擅自与公司的客户进行接触和交易。据行业调查数据显示，有超过 80%的供应商撬客户纠纷是由于合同条款不明确或存在漏洞所导致的。

除了合同的约束，小贸易公司还需不断提升自身的价值和吸引力。这就像是为船只安装强劲的引擎。通过优化供应链管理，降低成本，提高效率，为客户提供更具竞争力的价格和更优质的服务。例如，一家小贸易公司通过引入先进的物流管理系统，成功缩短了货物交付时间，大大提高了客户满意度，从而增强了客户对公司的依赖度。

同时，加强与客户的沟通与互动也是至关重要的。这如同为船只配备精准的导航系统。定期与客户进行交流，了解他们的需求变化，及时解决他们遇到的问题。可以通过建立客户关系管理系统，对客户进行分类管理，为不同类型的客户提供个性化的服务。比如，对于重要的大客户，提供专属的客服团队，确保他们的需求得到第一时间的响应。

另外，小贸易公司要时刻保持对市场动态和竞争对手的敏锐洞察。这好比为船只安装了灵敏的雷达。及时了解行业的最新趋势和技术发展，提前做好应对策略。比如，当发现供应商有可能与竞争对手合作时，要提前做好预案，寻找替代的供应商或者加强与现有供应商的合作深度。

再者，打造独特的品牌形象也是不可或缺的一环。这就像为船只披上了华丽的外衣。通过品牌建设，提升公司在市场中的知名度和美誉度，让客户对公司的品牌产生认同感和忠诚度。比如，通过积极参与社会公益活动，提升公司的社会形象，从而吸引更多客户的关注和青睐。

最后，建立有效的监督和预警机制是防范供应商撬客户的重要保障。这如同为船只安装了警报���统。定期对供应商的行为进行评估和监测，一旦发现异常迹象，及时采取措施加以制止。比如，发现供应商频繁与客户接触，或者客户对公司的服务提出异常的反馈，就要引起高度警惕。

总之，小贸易公司在面对供应商撬客户这一问题时，要多管齐下，全方位筑牢防线。只有这样，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，守护好自己的客户资源，实现可持续发展。

亲爱的读者朋友们，你们在经营小贸易公司的过程中是否也遇到过类似的困扰？欢迎在评论区分享你们的经验和应对之策，让我们共同在商业的海洋中破浪前行！