前面我们已经谈过连锁便利店加盟店主们如何建微信群了。那么，建群后，很重要的就是如何能够让群内的成员都能够成为你的忠实群粉，积极互动，并能成为你店铺消费的主力军。下面就来谈一下如何保持群的活跃度。

要保持微信群的活跃度，加盟店主们应该要让群成员产生高度的信任与依赖，这样才能增加群成员即顾客的到店频次及活跃度，这是相辅相成的。把那些一直潜日的人变成每周能冒泡的，把每周能冒一次泡的变成天天都能打个招呼的。接下来就给几点建议：

1. 用红包吸引。初级且有效的方法之一。很多人都是在群里早晚发红包来吸引群成员的。不过要用的好才有效，否则就变成了“赔本”的生意了。什么样的群适合发红包，什么时间发，发多少？必须要设计一套规则。在营销的环境下，任何的动作必须要都要有明确的目的性。发红包也一样。比如：可以结合我们下面讲到的活动吸引的方法一起用。红包作为满减活动的奖励，或者是有帮你转发商品、介绍新顾客的群成员可以得到红包，有新成员进群了，发个多人分享红包都是不错的。

2. 用商品吸引。这也是一个基本且容易操作的方法。连锁便利店加盟店的商品比一般的小店的商品品类可以说是更丰富一些，因为咱们有一个前置的大仓储做后盾，只要你的顾客需要的商品，咱们都有。因此，我们来做社群，就更容易通过商品来了解顾客的真实需求，也能通过商品加强与顾客的互动。那么群内适合推送什么样的商品呢？这个就要根据前面我们讲的不同群的属性来选择了。比如：广场舞大妈、宝妈群里发一些特价日用品，买一送一的酱酒啊、牛奶呀，这些都能够引起他们的话题与共鸣的。再如：15-30岁左右的年轻人群，那么发一些新品、网红爆款就能引起他们的兴趣了。

当然，要引起他们的兴趣还要注意拍照或者拍视频的方法，尽量拍得漂亮些，不要感觉很杂乱的感觉，那么多好的商品也无法引起别人的兴趣。一些新品的小零食之类的商品最好的方法就是店主拍一个自己亲自品尝的小视频，能说出吃完的感受那就更棒了。真实很重要哦！

3. 用活动吸引。线上、线下一定是相关联的。如果线上要活跃起来，线下的活动也就是必不可少的。可以不断根据自己店铺内的商品实际情况，进行一些组合式的促销活动。比如一些临期商品就可以用来做赠品，做买一赠一的活动。这样，线下活动+线上引流，生意不火才怪呢！

当然活动也不仅限于促销活动，还可以组织一些亲子活动之类的小型线下竞赛类活动，甚至可以和社区联合起来做，社区做活动，你去做个赞助商，赞助一些礼品，也能让你在商圈内的知名度马上得到提升。别担心会亏本，只要知名度起来了，客流量起来了，这种“舍”一定会有所“得”的。

4. 用情感吸引。人与人之间都是需要情感来维系的，因为人是群居动物。有人的地方一定就会讲“人情”。微信群也是一样，群会在一定程度上连接起店主与群成员间的情感，有效地解决便利店与顾客的信任度问题。因此，店主需要根据每位你了解到的顾客情况，做好顾客的微信标签和备注，家庭情况是怎么样。如果有小孩和老人家的，换季时提醒一下注意天气变化，不要感冒了。如果有人感冒了有什么妙招可以给到顾客的。虽然顾客也不一定会用，但至少能表达我们的关心和关爱。其实有时候也就是在群里和大家唠家常，会让群成员感觉到你这个老板很善良，很热心，很值得信任就对了。

其实要保持群内的活跃度，方法是有很多的。合家欢便利店也是在经营中不断在尝试与总结。不管是个人、还是店铺、抑或是公司大家都是通过各种尝试、总结、再改善来提升自己的。我们愿与各位连锁便利店行业的朋友们一起成长，共同进步！

受疫情影响，生意越来越难做，尤其是线下实体店。不过很多商家开始转型线上，利用新媒营销实现业绩的倍速增长。今天和大家分享2个案例，一个是连锁店国美美店，一个是服装品牌 Teenie Weenie。

1、开拓社群营销新模式，2小时卖货70万

据悉，国美美店在疫情期间创新社群营销 ，仅福州国美社群营销活动2小时便销售手机104台、电脑43台、生活家电1171件。

消费品类排行榜上，这两周日用百货和家用电器销量和浏览量都明显上升。带货主播如果想从这切入，可能获得更高的佣金收入。

国美的社群营销模式为何能取得成功呢？主要有3点：

（1）社群激发美店新流量

国美美店是国美去年正式发布的社交电商平台，通过互联网技术，连接国美APP与国美门店，建立国美APP、门店、美店“三端合一”的用户触达和用户运营平台，成为国美开放的线上流量入口。

疫情期间，他们拓展了社群营销模式，以美店为平台，在全国各地社区建立了超过11万个线上社群，覆盖服务人数达782万。

在此基础上，通过个人美店主与用户的圈层裂变，激活流量超千万级。相比于传统电商，社交电商的裂变属性在疫情期间发挥了更大的价值。

而且疫情期间，大家足不出户，对线上购物需求空前提高。这时候也是做社群营销最好的风口。而之前有做私域流量的企业更好做。

（2）选品差异化

以福州国美为例。春节过后，客服人员在老客服回访中了解到，疫情隔离期间，居民对消毒、杀菌、净化类健康家电以及娱乐产品需求快速上升。

福州国美紧急制定美店营销方案，精选出健康家电40多款，并在2月5日仅2小时的营销活动中，销售金额超70万。

接着，他们为迎合用户对宅在家中娱乐产品的需求，福州国美再度开展美店社群活动。

精选了电视、手机、电脑等宅家娱乐产品，并以生活家电产品为辅助。

在2小时的秒杀活动中，共销售千余件商品，将美店社群营销活动推向高潮。

（3）提供灵活点对对服务，塑造口碑传播

美店社群营销在服务上的优势便是点对点的服务，而且灵活提供各种“特殊服务”。

比如：用户得知清洗后吹干的口罩可以再使用，某店长在查询本店库存只有2台的情况下，开车走遍西安国美各大门店，紧急调转了30台电吹风提供给用户，得到了高度的好评。

此外，由于美店社群的建立是以门店为中心，对于紧急的需求，销售人员可亲自送货上门，这也使得服务更加人性化，更具有人情味，从而也让服务在社群中口碑相传，激活更多潜在用户。

以上看来，能获得大量精准用户是做社群营销的基础。那么其他行业的小伙伴可以做些什么来获取精准用户呢？

这里提供3个思路。

1、利用自媒体平台引流

在小红书、论坛、公众号、抖音、快手等多个渠道推送内容，包括跟产品相关、对他们有用的文章、图片或短视频等，个人简介或者图片里带二维码，引入社群里。

2、办公益课或者付费课

结合现实情况，做一些跟产品相关的课程，开直播、免费、在网上各处发，都可以。也可以收取9.9元作为门槛费，在讲课中当成红包发出来。收取9.9元或1元可剔掉很多无价值的伸手党，用户更精准。

3、精准顾客转发

主要是老带新。比如给老客户一套合作办法，至少让其中部分有兴趣参与合作，转介绍一些新客户来；设计一套成熟的宣传海报，老客户转发集赞参加优惠活动；激励老客户在群里晒好评、买家秀等，也能刺激新用户下单。

2、这家店小程序3天卖货1500万

服装品牌 Teenie Weenie，因极具辨识度的小熊标识而被广大顾客熟知，也受到全国各地大型商场垂青。

Teenie Weenie 和其他实体零售商一样，疫情期间，面临着门店停摆、销售停工、库存积压的困境。

但他们通过迅速转型线上，借助线上商城和店铺小程序，3 天创造了 1500 万元的销售额，顺利在疫情下找到突破口。

他们主要在三大业务方向上做出了调整：

1. 调整 2020 年的预算和战略，增加线上投入，加快全渠道布局。

根据对收入和利润的预测，调整年度预算，重新分配各渠道的资源，积极推动线上渠道的布局。

2. 快速上线微商城和小程序。

从需求提出到正式上线有赞微商城、小程序，Teenie Weenie 前后只用了一周时间。

上线后，团队以「品牌复工福利日」为主题，推出多件多折活动，做出了大幅度让利。比如：3 件 3 折、5 件 2.5 折。

3. 全员线上导购+分销奖励机制

通过这一办法，Teenie Weenie 将门店导购，甚至全体员工全部转化为线上分销团队，然后在朋友圈和社群营销进行线上获客、线上成交。

这个也是他们这次能取得这么大业绩的重要举措，我们来看看他们是怎么操作的。

①以 8% 的分销佣金作为利益点，全力发动分销团队，在朋友圈、社群统一分享活动商品的图文，自然容易形成爆发性的传播效果。

此外，为了更好地激励销售员成单，Teenie Weenie 还特意给他们设置了专属的 50 元优惠券。

既能提供额外福利，促进订单转化，又可以为销售员与客户绑定分销关系，方便后续长期维护。

②他们还规划额外的团队激励方案，配合发放简单易懂的培训资料，引导团队成员产生良性竞争，并在短时间内提高他们的分销积极性和促单能力。

比如：团队内部以 10~20 人为一组，分别设置个人奖和团队奖。

当月个人销售额最高的前 50 名与团队销售额最高的前 10 组，每人分别奖励 300 元与 200 元。

因此，活动开始后，7000 多名销售员的能量开始逐渐释放，带来源源不断的社交流量。

这个是他们疫情期间能3天卖出1500万的关键武器，他们80%的业绩都是由销售员贡献的。

这次活动中，童装订单占据了销售量的 50%，这也让 Teenie Weenie 感受到母婴群体在小程序、社群中的消费力，疫情过后也要对母婴群体重视起来。

其实，他们早前就有布局私域流量的做法，只是这次的疫情，让他们加速了进程。

事实上，这次疫情很多线下传统服装行业都靠着转型线上，获得了相当不错的成绩，比如茵曼、太平鸟等，而这些品牌也树立了极好的转型标杆，将推动更多的品牌加速互联网化。

好了，今天的分享就到这里，打造客户流量池，掌握获客新方式。最后送大家一个小福利，转发此文+点击头像私信回复【模板】送你媒老板独家社群发售活动策划模板，帮你解决80%的问题。