上周，抖音双11宠粉节以超187亿的成交额，正式划上一个完美的句号。其中，20+小店双11期间销售额突破千万，让不少还未入场的商家蠢蠢欲动。

那么现在入场抖音小店是否还来的及？上周有哪些黑马小店逆袭上榜？最近小店又有哪些推广新玩法呢？

通过飞瓜数据小店排行榜周榜TOP100的数据，我们发现近期在抖音上，男装女装和日用百货类依旧热卖，其次是珠宝配饰类和鞋帽箱包类小店。

在分析小店周榜时，我们发现排名NO.5的艾米兔女包近期连续2天销量破10w，且销量增长从双11当天开始，可见它很好的抓住了最后一波流量。

那么艾米兔女包到底有哪些促进成交的技巧呢？为此，我们对该小店近期的推广数据进行分析，总结出以下4个玩法：

80%视频+20%直播组合推广，多渠道曝光增加成交几率

艾米兔女包以常见的“80%视频+20%直播”的形式进行推广，主推达人每天固定早上9点开播，并发布6-8条带货视频进行引流。

推广视频主要突出产品卖点，并引导用户进入直播间；再通过直播播主口播的“半价”、“免单”等福利刺激下单，降低用户的决策成本，快速提升商品销量。

直播间关联商品超100+，视频关联购物车提高爆款销量

为提高引流效果，很多视频都是不带购物车的。但艾米兔女包的播主在开播期间，会发布6-8条带购物车的视频为直播间引流，那么她为什么要在视频中关联购物车呢？

我们发现，艾米兔女包小店上架的商品多达1000+，每个播主直播带的商品也都超过100+。如果商品过多，用户很难快速找到引流视频的关联商品，容易导致用户流失。

所以对于在直播间关联大量商品的用户，可以将主推商品关联购物车，用户不仅可通过视频购物车直接下单，也可以引流直播间，提高成交率。

播主多为穿搭、种草号，垂类播主吸粉更精准

同时，我们发现该店铺的推广播主非常垂直，多为穿搭和种草号，粉丝量多在50w以下，并且帐号只推荐“女包”类商品。

通过她们的直播间画像，可以看到18-24的女性比例高达97%，正是该小店商品的目标受众人群，更容易获得成交。

除小店的主推达人外，该小店也通过“源头好货”优势，吸引近70%低粉新号和少量百万粉大号同时推广，使商品可以更大范围触达用户，有利于挖掘潜在用户，提高成单率。

突出“秋冬穿搭”等关键词，专柜陈列营造品质感随着天气逐渐转冷，用户对秋冬用品的需求明显增强，因此在文案中，突出“秋冬、穿搭”等词，迎合当下季节需求，可以有效提高视频的曝光率。

同时，用“一杯奶茶的价格”传达商品的“平价”、用“闺蜜送的包”，让视频情景生活化，用户更容易产生代入感。

除此以外，直播间布景使用女包陈列柜，不但容易使用户产生置身门店的感觉，也可以侧面凸显商品的品质，辅以低价优势，更容易获得成交。

近期，越来越多商家入驻小店开启抖音带货，不同类型的小店推广方式也不尽相同。对于有垂类商品供应链优势的商家，或想在直播间推广大量的带货播主来说，可以尝试在视频中关联主推商品，同时借助直播间布景、标题文案等，相信会有不错的转化。

在数字化时代，线下门店面临着客流量减少、营销手段有限和老客户流失等多重挑战。如何突破这些困境，实现持续增长？私域运营���为了线下门店的新出路。本文将深入探讨私域运营的策略和实践，从引流到留存，从营销到转化，提供一系列切实可行的解决方案。

人流量不足，是许多线下门店的心头之痛。门庭冷落，店主们看着空荡荡的店铺，满心焦虑却又无可奈何。

获客成本高得惊人，无论是广告投放、促销活动还是地推宣传，每一笔投入都像是一场豪赌，结果却难以预料。

竞争激烈更是让线下门店举步维艰，同一条街上相似的店铺鳞次栉比，顾客的选择多了，忠诚度便难以保证。

面对如此困境，线下门店如何破局，让生意如细水长流，源源不断？

然而，私域的出现，为线下门店带来了新的曙光。

私域的本质，是将客户变为自己的 “私有资产”，通过深度运营和个性化服务，建立起长期稳定的客户关系。通过私域运营，线下门店能够直接触达目标客户，减少中间环节，降低获客成本，同时提升客户粘性，实现复购率的飞跃。同时，还能通过口碑传播，吸引更多新客户，让门店生意源源不断。

简而言之，私域是线下门店在数字化浪潮中站稳脚跟，实现持续增长的金钥匙。

想象一下，当门店通过私域运营，成功将每一位进店顾客转化为线上会员，不仅能实时掌握他们的购物偏好，还能通过精准营销，推送符合他们需求的优惠活动。这样一来，门店的生意自然会源源不断，甚至实现跨越式增长。

但在实际操作中，很多店主却陷入了迷茫。不知从何入手搭建私域体系，不懂如何进行有效的客户运营，不明白怎样才能发挥私域的最大价值。

这篇文章，我将深入剖析线下门店私域运营的每一个环节，从引流到留存，从营销到转化，提供一系列切实可行的解决方案。让你的线下门店轻松玩转私域，实现生意长虹！

01 线下门店的痛点

在数字化浪潮的冲击下，线下门店正面临着前所未有的挑战，其中几个尤为突出的痛点，成为制约其发展的关键因素。

第一、门店客流量少成为众多商家最为头疼的问题。

一方面，随着互联网购物的兴起，消费者的购物习惯发生了巨大改变，他们更倾向于便捷的线上购物，无需出门便能浏览海量商品。这使得线下门店的自然流量被大量分流，顾客进店意愿降低。

另一方面，城市商业布局的变化，购物中心、商业综合体等不断涌现，门店分布过于分散，消费者的选择增多，单个门店能吸引到的顾客数量有限。再加上部分门店位置不佳，如处于偏僻的街道、人流量少的商圈角落等，即使有优质的产品和服务，也难以被消费者发现。

第二、营销方式和手段有限也是线下门店的一大痛点。

线下门店的营销往往受到诸多限制。传统的营销方式如发传单、打折促销等，效果越来越不明显。发传单不仅成本高，而且转化率低，很多消费者拿到传单后直接丢弃。打折促销活动虽然能在短期内吸引一些顾客，但容易引发价格战，降低品牌价值，且无法培养顾客的忠诚度。

同时，线下门店缺乏有效的数字化营销手段，无法精准地定位目标客户，难以将营销信息准确地传达给潜在顾客。与线上平台相比，线下门店的营销渠道单一，宣传范围有限，很难扩大品牌影响力。

第三、老客户流失严重是线下门店面临的又一严峻挑战。

老客户的流失对线下门店来说是巨大的损失。市场竞争激烈，消费者面临众多选择，当其他门店提供了更有吸引力的产品或服务时，老客户就可能会被吸引过去；门店产品更新换代慢，无法满足老客户不断变化的需求，也会使老客户逐渐失去兴趣。

另外，一些门店缺乏有效的客户关系管理，没有与老客户保持良好的沟通和互动，导致老客户对门店的认同感和归属感降低，最终选择离开。

这些痛点共同构成了线下门店发展的巨大障碍。

02 搭建私域流量和全渠道融合突围困局

私域流量在线下门店运营中扮演着重要角色。

私域流量可以促进顾客多次消费。通过建立私域用户池，如漏斗模型加用户池的方式，将顾客沉淀下来，进行更深层次的用户运营。门店可通过一对一私聊、朋友圈、微信群、视频号、直播等方式增加与顾客之间的黏性，加强信任、关系、互动，提高客单价和复购率。

线上线下加速融合为线下门店带来了新的机遇。

线上线下整体的全链路拆解来看，线下门店可通过多种方式与线上结合。例如，利用社交媒体平台进行推广，吸引潜在客户关注；通过线上预约服务，方便顾客安排时间，提高线下服务效率。

同时，线上线下融合也为顾客提供了更全面的购物体验。从线上线下对于线下门店运营的全景图而言，线下门店可将自身打造成品牌体验与互动中心，同时借助线上渠道扩大影响力。

这一过程要求门店构建一个全面而精细的全链路运营全景图，涵盖从前端引流、转化，到后端留存、复购的各个环节。线上平台与线下门店应形成有机互补，共同构建一个闭环的服务体系。

首先是多渠道引流，将线下门店的自然流量以及线上平台的流量引入私域流量池。比如在门店设置扫码加好友的活动，同时利用线上广告、社交媒体等渠道吸引用户关注。

成功引流后，要对客户进行分层，针对不同层次的客户进行精准推送。例如将客户分为新客户、活跃客户、沉睡客户等，为新客户提供新人优惠，对活跃客户推送个性化的产品推荐，激活沉睡客户。

还要打造周期性爆款。在社群中定期推出爆款产品或服务，吸引用户的关注和购买。同时，通过举办各种活动，如限时特价促销、体验活动等，增加用户的参与度和粘性。

在私域里要注重内容营销。通过朋友圈、公众号等渠道发布有价值的内容，如产品使用教程、行业资讯等，增强用户对门店的信任和认同感。

以优衣库为例，通过小程序掌上优衣库业态融通线上、线下各种购物场景，构建了以消费者为中心的极致敏捷触达方式，给消费者更流畅的购物体验。

很多美妆品牌纷纷加码线下门店，同时注重线上线下融合。比如线上爆款推至最高水平后再推向线下，通过线下门店加客户微信等方式建立私域社群，打通线上线下渠道，形成营销闭环。

品牌还可以通过线上的数据赋能，提高线下体验，如开设 “不卖货的体验店”，让消费者在线下店进行实物体验，在线上下单购买。

03 用户引流获客

线下门店将客户引流私域后，后期几乎可实现零成本触达老客，带来持续的复购和传播。

在探讨线下门店如何有效引流获客时，我们需重点关注两个核心方面：一是如何吸引客户并使他们愿意添加我们的联系方式或进入我们的私域流量池；二是如何提供便捷的途径以便客户轻松完成这一操作。

以下将从引流诱饵的设计特点、设置方法以及线下门店导流的触点和方式三个方面展开详细论述。

1. 引流的钩子 & 诱饵需具备的特点：

1. 高价值感：能让客户直观地感受到对自己有好处、有帮助。比如对于美妆店来说，提供免费的专业皮肤测试及个性化护肤建议报告，就会让客户觉得很有价值，因为这是他们平时可能需要花费一定费用才能获得的服务。
2. 强关联性：与门店的主营业务紧密相关，这样吸引来的客户才更有可能转化为购买者。例如，书店设置的诱饵可以是热门书籍的试读本或读书俱乐部的免费体验会员，与书店的业务直接相关，能吸引到真正对书籍感兴趣的客户。
3. 低成本：门店在设置诱饵时要考虑成本，确保投入产出比合理。比如餐饮门店可以提供小份的特色菜品试吃，成本相对较低，但能吸引客户尝试，进而有可能促成消费。
4. 稀缺性与紧迫感：通过限制数量或时间，营造出一种稀缺和紧迫的氛围，促使客户尽快行动。比如推出 “限时三天，每天前 50 名客户可免费领取精美礼品” 的活动，能够激发客户的参与欲望。

2. 如何设置引流的诱饵？

1. 实物类诱饵：选择具有代表性、能体现门店特色的实物产品作为诱饵。例如，水果店可以提供新鲜水果的试吃装；服装店可以赠送小配饰，如丝巾、袜子等。这些实物诱饵能够让客户直接体验到产品的品质，增加他们对门店的好感度。
2. 虚拟类诱饵：对于一些服务型门店或知识付费类门店，可以提供虚拟的福利，如免费的线上课程、电子资料、会员权益等。比如瑜伽馆可以提供一周的线上瑜伽课程体验，让客户在家也能感受瑜伽的魅力。
3. 优惠类诱饵：发放优惠券、折扣券、满减券等，吸引客户到店消费。例如，美容店可以发放新客专享的五折优惠券，吸引客户前来体验服务。
4. 组合类诱饵：将实物、虚拟和优惠等不同类型的诱饵进行组合，提供更丰富的福利套餐。比如，咖啡店可以推出 “关注公众号，即可获得一杯免费咖啡、一份咖啡知识电子手册以及下次消费的八折优惠券” 的活动。

3. 线下门店导流的触点及方式

门店入口及周边：

在门店门口设置醒目的海报、易拉宝等宣传物料，展示引流活动的信息和诱饵，吸引过往行人的注意。例如，在海报上突出 “添加微信，免费领取精美礼品” 的字样。

安排店员在门口发放传单，但传单的设计要简洁、有吸引力，重点突出诱饵和添加门店微信的方式。同时，店员要热情地向行人介绍活动，引导他们进店或添加微信。

利用门店的橱窗展示，将诱饵产品或活动信息以创意的方式呈现出来，激发客户的好奇心。比如，将店内的爆款商品或特色服务以场景化的方式布置在橱窗中，并附上引导语，如 “想了解更多，扫码添加微信”。

店内消费场景：

在收银台附近放置二维码立牌，提醒客户添加微信可享受优惠或领取赠品。例如，客户结账时，收银员可以告知客户 “扫描二维码添加微信，即可成为会员，本次消费可获得积分，积分可兑换礼品”。

在店内设置专门的展示区或体验区，客户在体验过程中，店员可以引导他们添加微信获取更多相关信息或优惠。比如，数码产品店设置体验区，让客户体验新产品，体验结束后，告知客户添加微信可获取产品的详细评测资料和购买优惠。

对于消费后的客户，提供售后服务卡或感谢信，上面附上门店的微信二维码，方便客户有问题时随时联系，同时也增加了客户添加微信的可能性。

异业合作渠道：

与周边的其他门店、商家进行合作，互相导流。例如，与附近的理发店合作，在理发店消费的客户可获得你门店的优惠券或赠品，同时你门店的客户也可以获得理发店的优惠，双方在各自门店放置对方的宣传物料和二维码。

参加行业展会、活动等，在活动现场设置展位，展示门店的产品和服务，并通过发放诱饵吸引客户添加微信。比如，美容行业的门店可以参加美容展会，现场为客户提供免费的皮肤检测和美容咨询，引导客户添加微信获取详细的检测报告和后续的美容建议。

裂变引流增长

如果门店已沉淀了一定的私域流量基础，可在私域内开展丰富的获客活动，通过老客的社交关系，邀请好友助力，带来更多新客进入私域。比如，转发有礼、好友助力等活动，通过福利奖品、激励客户积极、主动参与、转发门店活动。

04 玩法篇：线下推广获客

案例一：霸王餐活动

活动简介：

霸王餐活动是商家提供完全免费的餐食或服务，吸引消费者参与，以达到引流、增加品牌知名度和促进消费的目的。这种活动通常具有很强的吸引力，能快速引起消费者的关注和参与热情。

运营实操步骤：

前期准备：设计引人注目的宣传海报和文案，突出霸王餐的价值和参与方式。例如，一家火锅店可以设计“免费吃火锅，畅享热辣美味”的海报，并详细说明参与活动的规则，如转发朋友圈、集赞等。

宣传推广：利用线下门店的展示区域，如门口的易拉宝、店内的海报等进行宣传。同时，发动店员向到店的顾客介绍活动，鼓励他们参与。还可以通过线上渠道，如微信公众号、朋友圈、抖音等社交媒体平台发布活动信息，扩大活动的影响力。

活动执行：设置合理的参与门槛和筛选机制。比如，要求参与者在朋友圈转发活动信息并获得一定数量的点赞，或者在特定的时间内到店参与抽奖等。对于符合条件的参与者，及时通知他们获得霸王餐的资格，并安排好就餐时间和座位。

后续转化：在霸王餐活动结束后，对参与者进行回访，了解他们的用餐体验和意见建议。同时，向他们推荐门店的会员制度、优惠活动等，引导他们进行后续的消费。

注意事项：

成本控制：要合理评估霸王餐活动的成本，包括食材、人工、宣传等方面的费用，确保活动的投入产出比合理。不能因为追求活动的效果而忽视了成本，导致门店经营出现亏损。

规则明确：活动的规则要明确、简单易懂，避免出现歧义或模糊的情况。同时，要严格按照规则执行活动，确保公平公正，避免引起消费者的不满。

服务质量：霸王餐活动期间，要保证服务质量和餐食品质，不能因为是免费的活动就降低标准。良好的服务和品质能够给消费者留下深刻的印象，增加他们对门店的好感度和忠诚度。

案例二：试用试吃活动

活动简介：

试用试吃活动是商家提供小份的产品或食品，让消费者免费品尝或试用，以吸引他们购买正装产品或成为门店的常客。这种活动适用于各种类型的线下门店，如食品店、化妆品店、服装店等。

运营实操步骤：

产品选择：选择具有代表性、品质优良的产品作为试用试吃的样品。对于食品店来说，可以选择店内的招牌菜品或新推出的菜品；对于化妆品店，可以选择热门的口红、面霜等产品。

活动设置：在门店内设置专门的试用试吃区域，摆放好样品和宣传资料。可以采用现场试吃、试用的方式，让消费者直接体验产品的效果和品质。同时，设置一些互动环节，如填写反馈问卷、分享体验感受等，增加消费者的参与度。

引导转化：在消费者试用试吃的过程中，店员要及时向他们介绍产品的特点、优势和购买优惠等信息，引导他们购买正装产品或成为门店的会员。可以提供一些限时的折扣、赠品等优惠措施，增加消费者的购买欲望。

注意事项：

样品管理：要确保样品的数量充足、质量良好，及时补充和更换样品。同时，要注意样品的卫生和安全，避免出现食品安全问题或产品损坏的情况。

数据收集：通过试用试吃活动，收集消费者的反馈信息和购买意向等数据，以便后续进行精准的营销和服务。可以利用问卷调查、会员系统等方式收集数据，并对数据进行分析和整理。

活动频率：要根据门店的实际情况和消费者的需求，合理安排试用试吃活动的频率。过于频繁的活动可能会降低消费者的新鲜感和参与度，而活动频率过低则无法达到预期的效果。

04 用户首单转化

在构建线下门店的私域流量池过程中，用户的首单转化是至关重要的一环。它不仅能够为门店带来直接的收益，还能通过良好的初次体验增强用户的忠诚度，为后续的用户留存和复购打下坚实基础。

以下两个方法——活用体验装，引爆单品销售；首单大额优惠，提升转化，能够有效促进用户的首单转化。

1. 活用体验装，引爆单品销售

活动简介：

活用体验装是一种通过小规格产品或服务吸引用户尝试，从而引爆单品销售的策略。让用户以较低成本尝试产品或服务的方式，能够降低用户的决策门槛，同时让用户亲身体验门店产品或服务的优势。

运营实操：

选品建议：选择具有代表性、品质高且能快速让用户感受到价值的产品作为体验装。例如美妆店可以推出热门口红的小样，食品店可以提供特色小零食的试吃装。体验装的品质一定要有保障，这样才能给用户留下良好的第一印象。

活动流程：

在门店显眼位置摆放体验装展示区，吸引用户注意。可以通过店员主动推荐、设置引导标识等方式，引导用户了解体验装活动。当用户对体验装感兴趣时，店员详细介绍体验装的特点和优势，并引导用户关注门店的公众号或加入会员群，以便获取更多优惠信息和后续服务。同时，为领取体验装的用户提供购买正装的优惠券，增加用户购买正装的可能性。例如，用户领取美妆小样后，给予一张满减券，鼓励用户在体验满意后购买正装产品。

案例分享

案例：某美妆线下门店推出了一系列热门品牌口红的小样体验装。在门店入口处设置了精美的展示架，摆放着各种颜色的口红小样，吸引了众多顾客的目光。店员热情地向顾客介绍这些小样的特点和优势，如颜色正、持久度高、滋润度好等。顾客领取小样后，店员会引导顾客关注门店的公众号，并送上一张购买正装口红可立减 50 元的优惠券。很多顾客在试用小样后，被口红的品质所吸引，加上优惠券的刺激，纷纷前来购买正装口红，成功实现了首单转化。

2. 首单大额优惠，提升转化

活动简介：

首单大额优惠是指对新用户首次购买提供大幅度折扣或优惠的策略。它能够有效降低用户的购买门槛，，让用户觉得此时购买非常划算，提高转化率，同时培养用户的消费习惯。

运营实操：

选品建议：对于首单大额优惠活动，要选择一些通用性强、需求度高的产品。比如日用品店可以选择洗衣液、卫生纸等日常消耗品进行优惠促销；服装店可以挑选当季的基础款服装作为主打优惠产品。

活动流程：

在门店入口、橱窗等位置展示首单大额优惠的宣传海报，明确标注优惠力度和适用产品范围。当用户进入门店后，店员主动介绍首单优惠活动，并引导用户了解优惠产品。可以设置一些限时抢购、限量优惠等方式，增加用户的紧迫感。例如，在特定时间段内，新用户购买指定产品可享受五折优惠，且仅限前一百名用户。同时，简化购买流程，确保用户能够快速、便捷地完成首单购买。

具体案例：

某连锁咖啡店为了吸引新用户，推出了首单大额优惠活动。新用户注册成为会员后，即可享受买一赠一的优惠。活动推出后，吸引了大量新用户前来消费，并带动了门店的整体销量。同时，咖啡店还通过会员系统收集了用户的消费数据，为后续的用户画像和精准营销提供了有力支持。

05 用户复购留存

在构建线下门店的私域流量池中，用户的复购留存是检验私域运营成功与否的关键指标。

复购留存不仅意味着用户的忠诚度提升，更是品牌口碑传播和长期发展的基石。为了有效提升用户的复购率，我总结了三个行之有效的方法：消费后送大额优惠券、建立会员群、以及推行储值活动。

1. 消费后送大额优惠券

活动简介：

消费后送大额优惠券是一种常见的激励手段，通过为用户提供下次消费的折扣，鼓励其进行复购。这种方法不仅能够提升用户的忠诚度，还能有效增加门店的销售量。

运营实操：

选品建议：优惠券的面额要具有一定吸引力，可根据门店的平均客单价和利润率来确定。例如，对于客单价较高的家居店，可以设置满 1000 减 300 的大额优惠券。

活动流程：

顾客完成消费后，通过收银系统自动打印或店员主动发放大额优惠券。同时，向顾客说明优惠券的使用规则和有效期，提醒他们在有效期内使用。可以设置不同的使用门槛，如满减、折扣等，以促进顾客购买更多商品。

成功案例：

一家高端餐厅在顾客用餐后，为每位顾客送上一张满 500 减 150 的优惠券。顾客在收到优惠券后，觉得优惠力度很大，而且对餐厅的菜品和服务也比较满意，于是在优惠券有效期内再次光顾了餐厅，成功实现了复购。

2. 建立会员群

活动简介：

建立会员群是一种有效的用户管理方式，通过将忠实用户聚集在一起，提供专属优惠和服务，增强用户的归属感和忠诚度。

运营实操：

选品建议：会员群内可以提供一些独家的商品或服务，如限量版商品、会员专享折扣、优先购买权等。同时，可以根据会员的消费记录和偏好，为他们推荐个性化的商品和服务。

活动流程：

在门店内设置会员招募海报和二维码，引导顾客加入会员群。定期在群内发布新品信息、优惠活动、会员专属福利等。可以组织一些线上互动活动，如抽奖、问答等，增加会员的参与度和活跃度。

成功案例：

一家时尚服装店建立了会员群，定期在群内发布当季新品和搭配建议，同时为会员提供专属的折扣和优先购买权。会员们在群内积极交流时尚心得，分享购物体验。由于感受到了独特的会员待遇，很多会员不仅自己经常光顾店铺，还会推荐给身边的朋友，店铺的复购率和口碑都得到了极大提升。

3. 推行储值活动

活动简介：

推行储值活动是一种预付费方式，通过吸引用户提前充值，锁定未来的消费需求，增加用户的粘性和门店的资金流动性。

运营实操：

��品建议：确定合理的储值金额和赠送比例。例如，储值 1000 元送 200 元，储值越多，赠送比例越高。同时，可以为储值顾客提供一些特殊的权益，如优先服务、生日特权等。

活动流程：

在门店内显著位置宣传储值活动，向顾客介绍储值的好处和优惠。设置便捷的储值方式，如线上线下均可储值，支持多种支付方式。对于储值顾客，做好记录和管理，及时为他们提供优质的服务。

成功案例：

一家美容沙龙推出储值活动，储值 5000 元送 1000 元，同时储值顾客可以享受优先预约服务和专属的美容护理项目。很多忠实顾客觉得储值活动很划算，而且对沙龙的服务也非常信任，纷纷参与储值。通过储值活动，沙龙不仅锁定了顾客的未来消费，还提高了顾客的忠诚度和满意度。

06 用户增购

在私域流量的运营中，完成用户的增购是提升门店整体销售额的重要手段。

通过一系列精心设计的运营措施，不仅可以有效提高用户的客单价，还能增加商品的曝光率和销售量。以下将详细介绍四种有效的增购方法：加N元多一件、限时满减+优惠券、优惠套餐以及打包一口价。

1. 加 N 元多一件

活动简介：

即在用户购买指定商品后，仅需额外支付小额费用即可获得另一件商品。这种策略旨在通过小额增量消费，既提升客单价，又增加销量。

运营实操：

选品建议：选择具有较高通用性和需求度的商品，如日用品、食品等。例如，饮料可以设置加 2 元多一瓶的活动。

活动流程：在商品陈列区设置明显的标识，标明“加 N 元多一件”。店员在顾客结账时主动提醒该活动。

成功案例：

一家超市推出洗发水“加 5 元多一瓶”的活动。很多顾客原本只打算买一瓶洗发水，看到这个活动后觉得很划算，便选择加钱购买多一瓶。活动期间，洗发水的销量和客单价都有了显著提升。

2. 限时满减+优惠券

活动简介：

设置限时满减活动，并搭配优惠券发放，刺激顾客为了满足满减条件而增加购买金额。

运营实操：

选品建议：各类商品均可参与，但可以重点突出一些利润较高或库存较多的商品。

活动流程：确定满减额度和时间限制，如“满 200 减 50，限时三天”。同时发放不同面额的优惠券，引导顾客下次消费。

成功案例：

一家服装店在周末推出限时满减活动，满 300 减 100，同时发放 50 元优惠券供下次使用。顾客为了享受满减优惠，往往会多选几件衣服，活动效果显著。

3. 优惠套餐：增加商品曝光

活动简介：

将相关商品组合成优惠套餐，增加商品曝光度，引导顾客一次性购买更多商品。

运营实操：

选品建议：选择具有关联性的商品组成套餐，如手机与手机壳、护肤品套装等。

活动流程：精心设计套餐组合，突出优惠力度。在门店显眼位置展示套餐信息。

成功案例：

一家数码店推出手机与耳机、手机壳的优惠套餐，价格比单独购买更划算。很多顾客为了获得套餐优惠，选择购买整套商品。

4. 打包一口价，营造狂欢气氛

活动简介：

将多种商品打包以一口价出售，给顾客一种超值的感觉，营造狂欢购物氛围。

运营实操：

选品建议：挑选一些热门商品和搭配性强的商品进行打包。

活动流程：确定打包商品组合和价格，通过海报、广播等方式宣传。

成功案例：

一家零食店将多种畅销零食打包一口价出售，吸引了众多顾客购买，大大提高了顾客的购买量。

本文由 @私域深度运营 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议

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总结过去十几年的经济热点发展规律，我们不难发现，任何一个趋势风口：都有2年的酝酿期，第3年爆发，火3年，然后第5年开始变成平稳发展期。

当大家全神贯注抖音、快手的时候，视频号悄咪咪的火了，而那些能预见风口的人，已经开始布局视频号了，并且大赚一笔。

为什么现在大家提到频次越来越多的都是视频号？

为什么不少博主和带货主播都往视频号发展了？

抖音流量不是最大吗？

抖音不是最火吗？

➽ 为什么要做视频号：

无论对于企业也好，个人也好，甚至专职做自媒体行业的自媒体人，视频号都是一个非常好的个人/商业名片，因为他基于私域社交可能比其他的平台流量来的更真实，可以很直观的通过视频传达给你的社交圈层你要传达的信息。

一、看视频号流量生态

中小商家做生意，流量最重要。这和在线下开店卖货一样，开在人流量大的商场和街边，生意才会好。

从整体流量来看，依托于微信生态的视频号，用户群相当庞大，这些视频号用户都是商家的渗透机会。

1、看月活数据，已超抖快

·2023年抖音月活跃人数是7.43亿

·快手月活4.58亿

·视频号的月活已经达到了9亿

流量为王，背靠微信，视频号最不缺的就是“人”。

➽举个例子：

现在逢过节放假回家，我们不少同事在回来后都纷纷感叹，现在都是小学生初中生看抖音，大人和老人的手机因为手机内存小，他们老家很多的中老年人都没有下载抖音、快手、小红书，却会在饭桌上互拍“齐聚一堂”的视频，上传到视频号，发到家庭群互相点爱心。亲戚见面，也会讨论最近又在视频号上看了什么段子，很像某某家发生的事。

马上中秋节了，大家不妨回家后多留意一下是不是这个情况。

2、看使用时长，存量和增速可观

视频号的用户存量和增速同样可观。数据显示，视频号用户的日均使用时长已达到58分钟。这表明用户对视频号的内容需求旺盛，平台的发展潜力巨大。随着用户习惯的养成，视频号的活跃度和用户黏性将持续提升，为创作者和品牌方提供更多的机会。

另外，据腾讯2024年一季报显示，视频号总用户使用时长同比增长超过80%。所以，很多人现在开始入驻视频号也是因为看重了这个增长趋势带来的红利机会。

二、看视频号交易生态

1、视频号用户画像

在视频号电商消费人群中，来自一线、新一线、二线城市的消费者超过总数的一半。视频号的主力消费人群主要集中在35-60岁的女性，这类用户群体更有财务的支配能力，最大的特征是：有钱有闲，购买能力大。

这些视频号上的中老年粉，某种程度上和董宇辉的“丈母娘粉”有类似之处。他们因为有钱有闲，而且对达人的信任度高，撑起了视频号上的一种“奇观”：用户看不到达人的粉丝数量，视频的红心数据也不是条条过万，但大促期间，单个达人的GMV能达数千万元。

（本图数据来源官方和第三方数据机构:微信公开课 PRO，百准研究院，亿邦动力，增长黑盒）

2、视频号消费习惯

视频号直播带货平均客单价超过200元，高于行业平均水平（抖音和快手的130元和88元）。同品类产品的平均客单价是抖音的1.5-2倍，是快手的2-3倍，而CPM（每千次展示成本）为28元，低于抖音的50元（增长黑盒数据，也就是说商家获得相同的曝光量，视频号上需要的费用更少。高客单和低成本，使商家在视频号整体利润率更高。

以下这些类目因为更贴合熟龄贵妇的消费需求和偏好，在2023年整体实现较好增长：

品牌商家：食品饮料-传统滋补、服饰内衣-女装

白牌商家：食品饮料-休闲食品、珠宝首饰

产业带/源产地商家：家居日用、生鲜-水果/蔬菜

除此之外，有一些定制品、特色品在视频号上的也销路不错。

另外，高活用户的特点是长停留、低退货、高复购。这些高质量用户，保证了视频号交易生态的基本盘。另外，从数据上看，2023年视频号带货GMV规模相比2022年有3倍增长，订单数量增长244%+，千万级直播间不断涌现，这些数据让我们看到视频号带货正处在高速增长的阶段。

总之，视频号交易的玩家远没有饱和，用户渗透也仍有很大的增长空间。把视频号带货放在整个电商环境中看，它可能是目前少有的蓝海市场。

三、看视频号社交生态

视频号的社交属性生态决定了，它的优势在长效价值。

什么是长效价值？商家为一次转化付费，后续可以获得第二次、第三次交易；吸引一个用户之后，用户会自己帮商家带来新客。

为什么会有这样的效果？

微信的社交分享氛围，是其他任何国内App都难以替代的，借助这样的自发分享和后端用小程序系统进行客户的承接，商家可以用更低的成本实现持续拉新和留存。这个部分的重要性我们在之前发表的“视频号+小程序组合拳”这篇文章中详细讲过。

↑↑↑大家可以点击进去看看。

另外，腾讯在8月份将视频号小店升级为微信小店，微信小店支持店铺及商品信息在公众号（订阅号、服务号）、视频号（直播、短视频）、小程序、搜一搜、企业微信等多个微信场景内流转，助力商家更好地满足用户消费需求。也就是说，当微信小店支持在微信各大核心场景中流转后，可以最大化支持品牌和商家在生态内的资源复用、私域流量池的基础支持，和用户长线运营。简化规则其实就是提升业界效率。

➽ 怎么做视频号（创作及变现）：

电商变现是视频号的重要商业模式之一。通过短视频或直播带货，创作者可以直接将产品推荐给粉丝，实现销售转化。视频号的平台特点和用户属性使得这种变现方式具有很大的潜力，特别是对于具有一定影响力的创作者，带货效果尤为显著。

1、流量推荐机制

视频号的流量推荐机制是其内容传播的重要保障。平台通过点赞、转发、完播率、评论和增粉等多维度数据对内容进行推荐，帮助优质内容获得更多的曝光。这种机制不仅鼓励创作者产出高质量内容，还让优质内容更容易被用户发现，从而形成良性循环。

其实多数平台的底层流量推荐机制都是大同小异的，但是这些都是基于所谓的公域流量推荐，唯独在这个微信生态里衍生出的视频号，在私域流量传播上有很大的优势，因此平台也给了一定的机会，让那些努力耕耘在私域流量上有优势的人实现了冷启动。

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2、利用好视频号的社交、兴趣、位置三大特点

视频号具有社交、兴趣和位置三大特点，成为内容创作和传播的重要基础。社交属性使得内容可以通过微信的关系链进行二次推广，兴趣属性则帮助创作者在垂直领域吸引精准用户，位置属性则让本地化内容和服务更加便捷。这三大特点相互融合，构建了视频号独特的内容生态。

3、创作者技巧

（1）坚持原创

最好真人出镜，创作的内容要对用户有价值。

（2）画面清晰

拍摄剪辑短视频的时候，要保证画质清晰，添加背景音乐与解说字幕，提高用户的观赏效果。不管是手机拍摄、还是剪辑软件剪辑短视频，输出格式都建议在：1080P、30fps或60fps，不要使用4K拍摄。一旦画质过于清晰，会被平台压缩，降低视频质量。限制流量推荐。

（3）内容节奏

黄金5秒：吸引用户停下观看

6~14秒：挖坑，引起用户的好奇心

15~30秒：营造氛围或是结局,

31~45秒：发生反转(强化好奇)或是结局

46~60秒；结局、制造共鸣、热点话题、抛出问题引发讨论

我们整理了一份视频号短视频SOP，想要的免费给你，请添加我们微信（备注：视频号）

（4）直播风格

视频号达人的带货风格也与其他平台常见的“拼低价”和“叫卖式”直播不同。视频号达人有自己的“平播”话术：语调更平和、状态更放松，多引导、少逼单，多讲产品细节、少强调低价。

4、IP运营（自媒体IP和商业IP）

视频号为自媒体IP的打造提供了新的可能。通过持续输出优质内容，创作者和品牌方老板们可以打造自己的IP，并通过视频号引流到私域，实现用户的转化和复购。这种模式不仅增强了用户的忠诚度，还能够带来稳定的收入，成为内容创作者长期发展的重要手段。

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关于视频号的商业IP价值，现在我们的社交形式包括商业社交已经有所变化，我们已经不是像过去一样通过交换名片去进行商业社交了，而是都是在加微信。

加微信以后，第1件事情就是去翻你的朋友圈；

但是如果你开通了视频号的话，那么视频号就成为了第2件事情；

第3件事，你就可以创建你的小程序电子详细名片，私聊转发给他。

5、生意变现

腾讯在2023年业绩电话会上曾提到，要抓住视频号带货带来的巨大机会，“为此制定并正在实施一些战略”。战略中的一条便是：为品牌和商家提供一整套服务工具，帮助他们更便捷地做生意。

让商家更方便地做生意，是视频号带货的重要发展策略之一：

更低的投流成本、庞大的人群基数、不断迭代的平台支持、成熟的社交环境……这些全域经营理念更具体的分解，对大部分中小商家更有意义。中小商家也许无法像大品牌一样铺开做全域，但视频号全域经营的能力为他们提供了更多选择。

如果你想学习具体的变现策略，可以参加本月27-29日视（频号）品牌策略课，本次课程会详细讲解未来发展趋势及基于视频号平台的产品、定位、模式、传播策略，以及传统企业、品牌主、创业者怎么介入升级后的微信电商。如果你想参加，可以先占个位置。

本月报名二维码直通（还有部分免费名额，记得备注视品牌策略课）：

自媒体运营干货更新中：

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