营销的最终目标就是创造顾客购买。
如何创造顾客购买?营销走过了两个时期:产品营销(品牌营销)时期、渠道营销时期。
所谓产品营销(品牌营销)就是通过打造强大的品牌影响力,增强产品对顾客的影响,以此强化顾客的购买选择。
所谓渠道营销就是通过深度的市场覆盖,广泛增加顾客的购买触点,满足顾客的购买需求。
任何的营销模式都是基于特定的环境与条件。
在传统营销时期,顾客是企业无法直接“把控”的营销要素。所以企业选择产品营销、品牌营销的手段,选择渠道营销模式是最佳的营销选择。
但是,必须要特别明确的是:营销的唯一目的就是创造顾客购买。
必须要特别明确的是:为企业创造价值的是顾客,不是商品。虽然我们经营的是商品,但最终要靠顾客的购买才能转化为企业的经济价值。
必须要特别明确的是:从营销效果的评价来讲,最好的营销是20%的价值顾客为企业创造了80%的经济价值。
互联网技术的发展为营销进一步升级迭代到顾客营销时期创造了技术条件。互联网的连接技术为营销由面对海量不可“把握”的顾客,变成了可连接、可把握、可运营。为营销升级到顾客营销时期创造了充分条件。
传统品牌营销、渠道营销时期“量产”化的“盲打”模式,本质上存在诸多缺陷。最突出的问题是无法有效“甄选”出企业的价值顾客。因为传统的营销模式只能推出这样的一些批量化的营销手段,去影响顾客的购买。无法有效兼顾一般顾客与重点价值顾客的差异。所以,这样的量产化、盲打的营销模式可能对真正的企业价值顾客产生了“伤害”。
当前,很多企业、很多品牌面对的主要问题是顾客的流逝,甚至是价值顾客的流逝。可能与这种量产、盲打的传统营销模式不无关系。
随着中国消费品市场的快速发展,当前已经呈现比较突出的供给过剩的市场特征。在这种市场环境下,所有企业最缺的资源已经变成了顾客,顾客成为营销中最稀缺、最关键的资源。
所以,营销需要根据市场的变化、环境的变化、技术创造的条件,尽快由传统营销时期,走入顾客营销的新时期。
市场营销走入顾客营销时期,不是彻底否定传统的产品营销(品牌营销)、渠道营销体系。而是需要针对当前技术带来的对营销创新、营销变革的支持,融合传统的品牌营销、渠道营销优势,去打造新的以顾客营销为中心的营销体系。
在顾客营销体系当中,顾客变成了营销的中心。产品、品牌回归到了应该回到的位置--变成了如何营销顾客的手段。渠道营销需要结合当前的全渠道市场特征,重构全渠道融合的新的渠道体系。
建立顾客营销体系需要重构四大体系:
--建立顾客连接体系:
面对供给过剩的市场重大变化,面对顾客成为最稀缺资源的市场特征,面对大家都在争抢最宝贵的顾客资源的竞争现实,今天,如果企业还没有一个有效找到目标顾客、有效连接目标顾客的营销手段是无法想象的。
传统的产品营销、品牌营销、渠道营销都已经无法有效实现找到顾客、链接顾客的目标。
如何实现这样的新营销目标?
一方面需要我们继续采取传统的产品营销、品牌营销的手段去产生顾客影响。最核心的是,需要借助当前的各种互联网连接手段、新传播手段,去有效连接顾客,并借助这样的一些新连接、新传播手段去找到更多的目标顾客,去更有效产生顾客影响,形成企业有效的顾客群体。
当前,品牌打造依然重要,终端货架影响依然有效。但是如果仅仅还是采取这样的手段去影响顾客已经远远不够了。需要采取更多的能够连接到顾客的有效手段,去产生更有效的顾客影响。
譬如像肯德基推出的“逛肯德基APP更有趣”。确实,可以通过APP推出的更广泛、更深度、更有趣、更丰富的内容去产生更有效的顾客影响。更可以借助视频直播、公众号内容等更多的内容传播方式去连接顾客、去产生更深度的顾客影响,去产生更活跃的顾客互动,形成更有效的顾客连接。
在当前时期,不论是传统的品牌打造还是渠道触达,最核心的是必须要建立顾客链接。只有链接顾客才能去有效运营顾客,才能有效挖掘价值顾客,才能有效减少顾客的流逝。
当前,面对顾客流失,面对顾客资源稀缺的现实,企业必须要尽快建立起找到顾客、连接顾客、有效影响顾客的新营销体系。
--建立满足目标顾客需求的产品体系:
做好顾客经营,重点是需要建立一个能够满足目标顾客需求的产品体系,建立一个能够有效打动目标顾客的产品营销组合策略体系。
顾客选择一个品牌的主要指向是产品,能够满足目标顾客更多需求场景的产品体系组合更能符合顾客的选择,更能有效打动顾客的选择。
在当前的市场环境下,企业需要结合自身的实际,在产品开发的过程中,更多的从目标顾客的需求场景出发,去搭建起能够满足目标顾客更多需求场景的产品体系,形成以顾客为中心的��品组合体系。
在产品极大丰富,消费者面对N多选择的环境下,顾客更多关注的是自身需求场景的痛点。如何用满足更多需求场景的产品去满足顾客需求是有效影响顾客的手段之一。
在当前产品极大丰富的市场环境下,从顾客营销、营销顾客的角度讲,企业寻求增长的路径也需要由产品思维转向顾客需求思维,从挖掘目标顾客的多场景需求一端去寻求新的增长方式成为重要方向。
在此基础上,企业需要结合自己的产品体系,建立起相应的营销策略组合。
所谓营销策略组合,就是需要把企业不同的产品、品类赋予不同的营销角色,发挥不同的营销作用,以其更有效的产生顾客购买影响。
譬如有的产品就是能起到更有效激发目标顾客活跃度的作用,有的产品能够起到稳定目标顾客的作用,有的产品能够防止顾客流失的作用。包括有的产品能为企业创造销量,有的产品能为企业创造利润。
在顾客营销时代,面向目标顾客的产品营销策略组合非常重要。也是很多企业需要尽快补上的营销短板。
产品营销策略组合不是以往简单粗暴的特价、低价手段,而是需要针对围绕目标顾客运营的需要,形成有效的策略组合,以提升顾客的品牌影响力、稳定性为目标,充分挖掘顾客价值,提升价值顾客的贡献度。
--建立满足顾客全渠道购买的交易体系:
中国已经成为一个标准的全渠道市场。从今年面对市场下行的市场走势看,线下市场在不断萎缩,线上还在保持一定的快速增长。
从建立顾客营销体系的角度讲:建立全渠道交易体系,是针对当前中国消费者的实际全渠道购买方式需要,去有效满足顾客的全渠道购买方式需求,打造满足目标顾客购买方式需求的全渠道交易体系。
当前看,建立全渠道交易体系不是做与不做的问题,主要问题是如何把线下与线上融合起来做的问题,是在融合的过程中以线下为主还是以线上为主的模式规划问题。
必须要明确:全渠道必须要走线下与线上完全融合的全渠道模式。如果继续线下与线上各自为战的全渠道方向可能是错误的。
从目前大多品类的市场变化趋势看,以线上为主体去融合线下的全渠道转型要成为模式规划的重点。
因为随着整个社会、顾客生活方式的互联网化发展,随着企业运营方式的在线化变化,未来的交易方式将会逐步转变为线上化。
从顾客营销的模式变革讲,必须要实现以线上化为主体的交易变革,才能真正建立起新的顾客营销体系。即便是线下的购买也要转化到线上的交易体系中。
建立全渠道交易体系重点要建好两个方面:
一是企业统一的在线化交易平台;
二是基于全渠道为基础的统一的交付体系。
统一的交付体系就是要走“一盘货+一件代发(电商到家)+极速交付(即时零售)”形成满足目标顾客多购买场景的交付能力。
--建立针对价值顾客的顾客运营体系:
建立新的顾客营销体系重点就是在于顾客的运营。就是基于顾客创造价值的营销前提,以挖掘顾客价值为目标,把企业营销体系中最重要的结构--顾客结构运营合理。
顾客营销时代,创造关键性顾客经济价值是营销的主要目标。根据二八法则,20%的顾客将贡献80%的经济价值是衡量企业顾客营销成功的主要标准。
顾客营销重点是基于创造长期价值顾客。完全区别于当前我们有的企业建立的基于一次交易为出发点的顾客积分奖励等有关激励营销手段。
顾客营销的目标是要努力把目标价值顾客稳定经营好,使其成为长期价值顾客。
顾客营销的主要手段是要通过为目标价值顾客创造不同于一般顾客的超值价值,使其获得相应的经济利益,企业获得相对稳定的收益。
建立顾客营销体系,企业必须要打破传统的品牌营销、渠道营销时期的体系,包括营销体系、价格体系,重新建立以顾客营销为中心的营销体系,包括新的利益分配体系。
转换新的顾客营销模式是企业必须要尽快完成的营销变革。
未来的市场,谁链接了更多的顾客谁将会更好的占据市场的主动。
谁能做好顾客营销谁才能成为未来的营销王者。
(完)
编辑导语:当下互联网为我们提供了一个相对开放的环境,而这为个人品牌的打造创造了机遇和成长的土壤。那么,个人品牌可以如何打造?又该如何进行宣传?本篇文章里,作者就个人品牌的内涵、打造策略、变现途径等方面进行了系统的总结,一起来看一下。
答案是我们处在一个前所未有的适合打造个人品牌的好时代。
互联网为我们普通人提供了非常好的机遇平台,为个人品牌的打造提供了非常良好的土壤。
在这个时代,人手一部手机就可以和全世界相连。
而互联网作为一个新时代的工具,可以放大人的影响力。
想一想,如果在20年以前,你如何去影响一个人?你影响一个人的范围又有多大?
而如今互联网的时代,你发布信息,世界各地的人都能够看到,所以你看,互联网成了一个普通人提升影响力的最好工具。
另外记住这句话:影响力就是变现能力的放大镜。
影响力越大,变现能力就越强,这一点应该不难理解,想一想网络上那些有影响力的网红大V,他们的年收入少则几十上百万,动辄上千万,还有甚者可以赚上亿。
如果没有网络影响力的加持,就算你在一家公司做到CEO,也不过年薪百万,可如果你能做到像雷军那样有影响力的CEO,那可就不止年薪百万了。
打造个人品牌是时代发展的必然要求,想一想一个产品的发展过程,它需要经历哪三个阶段?
从市场上没有这个产品,那么第一个阶段那就是大家都来做这个产品,在这个阶段人人都可以做产品来赚钱。
随着市场上这个产品越来越多,不再稀缺,也就是当供大于求的时候,人们就开始注重质量,这就是第二个阶段——质量为先。
当人人都追求质量的时候,大家感觉都差不多,就到了第三个阶段,人们开始打造产品的品牌,根据品牌效应来购买产品。
换做个人来讲,其实也是这样的道理。
从90年代,市场经济开始的时候,人人都可以下海经商,不管你能力好,还是能力差,机会非常多,都能够赚到很多钱。
随着下海的人越多,竞争就越来越激烈,到了20世纪末21世纪初,只有考上大学,能力强才能分配工作,找到好工作,能够赚到钱。
可是过了十年发展,你会发现国家不包分配了,也不提供住房了,都得靠自己,这时候竞争就比较激烈,也就是形成了现在的内卷。
那么在如今这个时代,要想打破自己的内卷,其实最好的方式是什么呢?
就是打造个人品牌,形成自己的影响力。
前面提到,影响力就是变现能力的放大镜,那么打造个人品牌其实就是打造我们的个人影响力,所以,换句话讲就是:
个人品牌就是为我们的价值赋能,为我们的能力赋能,増强我们的变现能力。
很多人对于打造个人品牌都有自己的认识,也都有自己的误区和误解,我想问大家一句:个人品牌的核心价值到底是什么?
很多人以为打造个人品牌就是做一个自媒体账号,吸引粉丝,能够卖货,有一个有粉丝的账号就是个人品牌的核心价值。
很多人以为树立一个标签,声称自己是某个领域的专家,是微商第一人,是新零售第一人,牛逼的标签就是个人品牌的核心价值。
还有很多人认为我有成功的案例,我有成功的产品,我可以用这些案例和产品来营销,这就是个人品牌的核心价值。
其实这些都错了。
因为这些内容并不是个人品牌的核心价值,只是我们做个人品牌要实现的目标。
我认为个人品牌的核心价值是【个人】,首先要落在个人身上,并通过自己的努力和不断的积累,让个人更值钱。
所以,个人品牌的核心是一个人的知识体系。
即,这个人围绕某个领域构建的一套逻辑化的,系统��的,能够解决问题的方法论。
大家首先要认可你这个人,然后根据你这个人认可你的知识体系,从而会为你的知识体系和方法论付钱。
我们历史上就有非常伟大的个人品牌的缔造者,比如老子、孔子、孟子……
我们为什么信任他?为什么他们的弟子遍布全国各地呢?
因为老子是基于道家的,教导国君如何做领导人的知识体系,孔子和孟子有儒家的仁爱的知识体系,而且一旦形成了这些知识体系,从时间的影响力上来看,就可以经久不衰,至今还影响着我们现代人。
所以,个人品牌的核心不是宣传,不是标签,也不是案例和产品,而是一套基于人的完备的知识体系,这オ是个人品牌的核心内涵。
再比如现代人当中,在国内比较火的雷军,他也是个人品牌,他的个人品牌是基于他自己思考的互联网思维,提倡专注、极致、口碑、和快的互联网思维。
这个概念的提出,火爆了整个互联网,互联网思维这个概念就开始火遍了全国,很多公司和企业家都纷纷效仿。
再比如想到巴菲特,我们能够想到什么?
想到了巴菲特的价值投资体系,巴菲特个人品牌的核心价值就是他提出的价值投资理念。
有了知识体系,你可以根据知识体系打造各种各样的产品,甚至公司、案例,大家对于你打造的知识体系有认同感,那么你不管基于这个知识体系打造什么样的产品、案例,还是教学、开公司,都会有追随者。
所以,知识体系才是个人品牌的核心内涵。
如果你要打造个人品牌,一定要构建套自己的知识体系,哪怕这个知识体系再小、再简单,都很可能会让你脱颖而出,收入倍增。
想要变现,最重要的是想办法将自己领域的知识或者擅长的知识进行内化,形成知识体系,一旦基于你个人的知识体系形成,你就可以根据自己的知识体系打造各种类型的产品。
每个人擅长的不同,所以,根据自己的擅长去打造知识体系的产品形态是最好的。
有人就是善于通过文字表述知识,有人擅长用视频,有人喜欢用直播等。记住,这都是不同的产品形态,而产品形态的核心还是知识体系,只是表现形式不一样。
根据不同的产品形态,其实我们可以选择不同的个人品牌的变现途径,变现途径是多种多样的,不同的人可以根据自己的擅长选择不同的变现途径。
现在知识付费平台有很多,可以根据自己的能力和条件选择适合自己的平台。
比如得到这个付费平台,目前国内最好,但是以我的条件和影响力肯定不可能在上面进行卖课,得到上的专栏作者都是在业界超级有影响力的人。
那除了得到,还有哪些知识付费平台呢?
主打音频的有喜马拉雅、蜻蜓FM、有网易公开课、网易云课堂、千聊、荔枝微课、微课星球等。
大家要根据自己的产品态和平台特性选择入驻。
当然了,你也可以将同一个课程打造成各种形态的产品放在各种平台上入驻,这样可以将一份知识当做多种形式重复卖很多份,这叫“一鱼多吃”。
你可以打造自己的私域流量,建立微信社群,将你的忠实读者和粉丝都留在你的微信社群里。
可以基于微信社群开设一些课程的训练营。
比如目前比较常见的有【写作训练营】等等,一个训练营的收费标准都很高,少则999,多则1999,一期21天或者25天就完成一批,这种形式还是比较赚钱的。
卖圈子比较流行的,比如知识星球。
其实圈子在过去就是线下的行业协会,将行业内的大咖汇聚在一起,组成行业协会,协调资源,共同发展。
随着互联网的发展现在线上圈子就会很火,这比线下的行业协会有优势多了,因为线上没有地域的限制,未来将会出现各种各样的以个人品牌为中心的圈子,这种圈子的信赖度更高,导向性更明确。
在圈子里可以及时了解行业内的各种信息,可以链接牛人,可以资源共享,可以使用双赢思维,一起做大,越来越好。
组建的平台除了知识星球,还有鲸打卡、小打卡等,每个圈子根据功能、价值、人数不同,价格也不同,一般都是年费的形式。
如果你的个人品牌做得很成功,在行业内非常有影响力,那么其实就会有很多论坛、峰会邀请你去参加,甚至是花钱请你去参与,因为平台方需要利用你的行业影响力吸引人气,而你也可以通过论坛、峰会进一步扩大自己的影响力。这是双赢的机会,你既可以挣钱,也可以扩大影响力。
比如比较出名的个人品牌刘润是商业咨询专家,还有营销专家华杉,他们在各自的领域个人品牌非常强大,非常有影响力,都是知名的专家。
如果有的企业出现了商业或者公司战略上的问题,就会请刘润去咨询,刘润的咨询费一小时8万起,华与华营销的华杉更是营销专家,很多企业都会请他去做广告的营销咨询工作。
做咨询还有一个巨大的好处,当你开始去做时,你就会不断提升自己的知识储备量,倒逼自己把知识系统化、逻辑化,通过与客户的深度接触,加深对行业的理解,加速个人成长。
其实,你看一旦个人品牌打造成功,根据自己的影响力,变现途径和变现模式还是挺多的,未来个人品牌绝对会非常的值钱。
所以,我们一定要想办法多读书,多学习,形成自己的方法论和知识体系,这会很值钱。
我之前说过一个观点:这个时代,个人品牌实在太大,最好的切入点是传递极其简单有效的信息,把个人品牌浓缩成个人标签。
定位理论创始人、全球最顶尖的营销战略家艾・里斯,在《品牌22律》中说:品牌应当力争在消费者心智中占据一个词汇。
收缩焦点,你的品牌オ会更强大,而打造自己的一个标签,要深刻遵守一个原则:少即是多。
只保留最重要的差异点,其它都清除,我们这个社会,人们都喜欢贪多,喜欢大而全,喜欢把所有的特点和能力都展示出来。
其实,你认真地去想一想:什么都想展示,就相当于什么都没有展示,所有的能力都是你的特长,就相当于你没有特长。
注意力稀缺的时代,有特色比五颜六色更容易识别,这就是远景识别力,找准自己的一个特色,形成标签,无限放大,这就是个人品牌。
所以,我们应该聚焦,做到一个细分领域的第一或者头部,那么你的品牌才算具有远景识别力,才算有特色。
要想聚焦,那么就需要找准自己的高价值定位,我们知道,现在的人,谁还没有多个能力呢?
高价值定位就是从你众多的能力和擅长的东西当中找到一个可以放大,产生最大价值的一个能力。
换句话讲,高价值定位就是付出同等能力的情况下,能够给你带来更高价值回报的定位,这么说可能比较抽象,那么我们就举几个例子:
比如,你是设计师的话,你可能平时除了自己的本职工作之外,想赚点外快,顺便打造一下自己的个人品牌,你接私活的要求很简单,什么海报设计、logo设计、网页设计等,你什么都接。
其实,这个就是定位不清晰,并没有找准自己的高价值定位。
你想一想,你什么都接,你给自己如何定位呢?
就是一个设计师,这个定位太宽泛了,你设计费的价格也要不上价,因为你想一想,设计个海报你顶多要1000,再多了,客户觉得不值,我去淘宝上找个设计师也就200。
基于这个定位不清楚,logo设计你也要不上价格,因为一个logo在客户眼里可能还不如海报内容多,网页设计更是如此,可能一个网页也就200,你这样接私活,接外包累死累活一个月能够接多少呢?
我们应该找准一个高价值定位,聚焦一点,做成特色,成为细分领域的第一。
这个世界就是这么残酷,人们只能记住第一,记不住第二,你想一想,在海报设计、logo设计、网页设计当中,最有价值的是logo设计,因为一个企业的logo,其实就是这个企业的形象和品牌,要陪伴这个企业一辈子的。
所以,企业会很重视logo计的,如果你是一个有特色的、有个人品牌的logo设计师,可能企业愿意付费1万,甚至更多为自己的品牌或者公司设计个logo。
所以,你完全可以将自己定位为:专业1ogo设计师,logo设计师领域第一人这样的标签。
如果你对外说你是设计师领域的第一人,别人肯定不信,这个定位太宽了,人太多了,如果你对外宣传自己是logo设计领域的第一人,别人就会信,因为这个赛道足够细。
如果再加上一个行业那就更好了,比如你是互联网行业logo设计领域第一人,电子行业logo设计领域第一人这样的标签,可信度会大大增加,价值也会被放大。
可能一个月只需要接一个logo设计就好几万,比你之前什么都设计,什么都接赚的钱都多的同时,还比较轻松,不会太累。
而且,中国目前有大量的细分领域没有第一名,未来最大的红利市场不是流量市场,而是细分领域市场,而且很多 title完全可以自己细分出来,自己把这个口号和品牌打出去,比如社群管理工具开发领域第一人,你说有这个领域吗?
这个领域还不是我们自己造出来的,看到知识付费行业比较火,社群比较火,那么针对社群开发的管理工具,完全就可以叫:社群管理工具开发领域第一人。
一定要细分领域,而且最好做到第一人,这是品牌放大的一个宣传,一种手段。
总结一下:
打造个人品牌,一定要找到自己的高价值定位,另外针对这个高价值的定位,切入到细分领域,成为第一人。
如果这个细分领域你做不到最大,那么就把这个领域再细分,直到细分到你是第一人,这不就简单了,没有这个领域,我们创造这个领域也要上。
前面说了,想打造个人品牌,就必须有自己精准的且高价值的定位,最好成为某个细分领域的第一人,那么我们就必须为某个定位起个响亮的名字,一般能够代表你定位的就是【个人标签】。
所以,一个响亮的标签就是你的臂膀,是个人品牌腾飞之前的翅膀,我们叫它“左膀”,如何能够起一个响亮的标签呢?
两种方法,要么有定语,有么加数字。
加定语,比如你的个人标签可以写成:xx国际认证讲师,xxx行业品牌咨询师世界500强品牌咨询顾问,xxx协会认证专家等等。
你看,加上这些定语就显得你非常的专业,给你的感觉就是可靠、正规、值得信任。
加数字呢,比如世界500强企业品牌顾问,100万社群运营操盘手前1000亿市值上市公司的公关经理等,这种标签给人的感觉就是你厉害,你牛逼,跟着你肯定能够学到牛逼的东西。
既然,我们知道个人标签是个人品牌的左膀,那么“右臂”是谁呢?
右臂我们称之为【信任背书】。
你打造个人品牌,形成自己的知识体系和方法论,怎么能够让别人来购买你的知识呢?
光有厉害的标签和 title是不够的,还必须给人信任的感觉,有信任背书的东西,这个信任背书就是借助第三方的力量或自己的成果来证明自己的实力,有一个好的信任背书,可以增强粉丝对你的信赖感,提升服务的价格,同时可以扩大影响力,获得更多的粉丝。
如果打造或者寻找自己的信任背书呢?
分享成功的案例和事件,就是将自己过往成功的案例,服务过的客户,做过的成功产品,都罗列出来,展示给客户。
别人通过你以往的成功案例,你知道你可以做到这些事情,你有这方面的经历和经验,那么就值得向你学习,比如如果你是社群运营专家,那么你运营过哪些社群,学员中有哪些做的比较好,跟着你成功了,可以向客户介绍。
如果你是健身教练,你可以把过往瘦身或者健身成功的学员的前后对比照展示出来,加客户对你的信任。
你看看现在在各个教育平台出专栏的那些人,都是什么 title呢?
比如在极客时间上出专栏的那些人,你看看宣传的时候 title都是什么,前Facebook工程师、前讯产品总监、前阿里巴巴淘宝前端专家。
看到了吧,这些知名企业和公司就是你的信任背书,用户或者粉丝看到你你来自于阿里巴巴、腾讯这样的大公司,你的技术能力肯定好,所以我要买你的课程,说不定也能进阿里巴巴或者腾讯工作。
所以,你可以往上面靠,去大公司工作过,这就是优势,尽可能找机会为这些大公司服务。
如果你没有在这些大公司待过,其实你也可以想办法往上靠。
比如,你是外包程序员,外包到华为工作了,你可以写为华为公司开发xx系统的工程师,带上华为的字眼,咱们也不算撒谎,显得很牛逼。
这年头说实话,出书的门不算太高,很多人想出书其实并不是为了赚钱。
因为,这年头出书立著并不挣钱,出书更大的目的是打造自己的影响力,如果你向客户拿出一本自己出版的书籍,肯定会比发一张名片更具有可信度,客户也会对你另眼想看。
所以,有条件的情况下,可以通过出书打造自己的影响力。
这一点我想大家应该不用我过多的解释了吧,毕竟,由国家承认的证书显得你更专业、更靠谱,粉丝或者客户对你会更信任,专业证书和学历可都是硬货。
你想一想,你如果是麻省理工学院的人工智能专业的博士,肯定让别人感觉你很权威,你想一想,你如果想成为个心理专家,有证书和没证书绝对是两回事。
多参加一些行业会议,甚至成为会议的专家,在会议上进行演讲,你就会给人的感觉你厉害,你就可以说你是xx会议的演讲嘉宾,别人就会对你刮目相看,对你产生信赖感,让一些行业会议为你的身份和标签背书。
当然了,其实还有很多其他的方式,可以让粉丝对你产生信任,比如多在网络上发言,成为大V,成为某个大学的讲师,和一些名人合影和合作,都可以。
互联网时代是弱关系时代,若想要获得更多人的信任,你需要把你的成就展示给他们看,展示给别人看,不是自吹自擂而是彼此的信息交换,是加深了解的过程。知名度高代表更多的人知道你,美誉度高代表更多人的信任你,知名度给你更多的机会,美誉度给你更高的效率。
总结就是,个人标签是你的左膀,让别人深刻的知道你是干什么的,而信任背书就是你的右臂,让别人知道你做成过什么。
这两者缺一不可,有了这两件东西,可以说是为你的个人品牌插上了腾飞的翅膀。
我们围绕两点【公域流量】和【私域流量】来进行打造,公域流量主要是用来吸引粉丝,吸引用户,私域流量主要是为了维护和活跃粉丝、维护用户,两者必须相结合。
公域流量的代表就是以算法推荐为主的自媒体平台,比如今日头条、知乎、百家号、搜狐号、简书、大鱼号等。
我们只要写一篇文章,内容好,即使是零粉丝,算法也会将你的文章推荐到用户面前,用户看到之后,就会被你的内容所吸引,有可能就会关注你,甚至私信你。
我们需要在文章当中留有钩子,让用户主动的去加你,慢慢通过文章引导想办法搞到私域流量当中来。
私域流量就是微信个人号,订阅号以及微信社群,通过微信个人号、订阅号、微信社群可以增加主动触达用户的机会,每一次的触达,都有可能产生成交变现。
比如微信个人号,可以加好友10000人,如果你每天发朋友圈,那么每次客户在朋友看到你的内容,就是一次触达,就有可能产生信任,甚至是成交。
订阅号也是,如果你每天都发一篇基于个人品牌相关的内容,订阅号的粉丝就可以看到你推送的内容。
微信社群更不用说了,你都把客户维护到社群里了,可以每天在社群里分享一些有价值的观点和内容。
这里我想说的一点,我们一定要在私域流量,每天都发布有价值的内容,每一次的触达,都是一次信任和影响力的强化,一定不要乱发内容,这会给用户造成无价值的骚扰,会让用户失去信任,不利于后续的产品变现和成交。
要记住一点:我们不要急于变现,而是要反复发布有价值的内容,强化你的个人品牌,与用户建立强信任之后再发布变现产品。
记住,强化个人品牌,打造信任基础是第一位的,以利他的思维,先服务客户,然后再开始变现。
那如何增长粉丝呢?
我认为公域流量渠道你能帮助你开启第一波的种子用户,公域流量很难让你的个人品牌粉丝大规模増长,除非你确实内容写得好,影响力大。
目前,其实最常用的粉丝増长手段,也是最有效的粉丝增长手段,就是【裂变海报】,什么意思呢?
这个大家应该在朋友圈都看到过,比如你先打造一门微课,然后做成一个海报,海报上有微课的主题和大纲、主讲人信息、价格,以及课程的时间,还有一个二维码。你通过公域流量吸引来的用户,建立了一个微信群,在群里宣传这门课程,并将海报发到群里,让群里的用户发朋友圈,说发朋友圈24小时,可以凭借朋友圈截图来这里免费领取福利资源。
这里你整理的福利资源和资料一定要有吸引力,大家オ会主动转发到朋友圏,然后他们的好友通过他们的朋友圈看到课程之后会购买,购买课程的同学再建立微信群,再这样宣传,让他们主动去发,这就是裂变。
你做的好的话,可能一门课程下来,比如一堂微课9.9,可能会有上千人购买,吸引的用户可能是上万人来你这里索取资料。
这样你的私域流量就起来了。
其实,这种裂变海报的形式,还是非常有效的,这也是目前最常见的增长方式。
其实没有什么捷径,就是这些大家在朋友常见的方法,记住越是你在朋友圈经常看到的营销方式越值得你学习和记住,因为它们最有效,所以你才能最常见,如果这种方式效果不好,大家就不会用这种方式了。
最后稍微总结一下,其实做个人品牌是一个长期的过程,中间有很多细节部分需要优化和改进,这里无法一一提及。
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作者:江寒;微信公众号:江寒的号
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