婴儿服装等用品市场潜力巨大,进入门揽又相对较低,吸引了大量潜在进入。但随着电子商务的快速发展,在这一领域的竞争者也随之增加,下面衣联网小编以淘宝婴儿服装店为例,为大家具体介绍。
孕婴童用品的消费群体具有特殊性,这也使得针对该市场的市场营销需要大量的社区服务、便利式营销、体验服务和亲情营销,并根据具体产品的物流及需求的个性化因素来安排。
当前,孕、婴、童产品销售业态来仍以传统方式为主,相对电子商务,直营店模式要更成熟。不过,从长远看,区域市场成熟到一定程度后就面临着模式扩展问题,连锁企业模式将是发展的必然趋势。同时,产品质量、消费的便利性曰益成为行业产品竞争的关键。另外,婴孕用品的消费具有很强的连贯性,固定的消费群、专业服务和较强的品牌认可度越来越重要。这些因素的存在给孕婴童零售行业带来了机遇和挑战,目录、电子商务、网站、多产品销售等不同渠道的拓展中,核心问题是如何真正把握客户需求,这就需要对行业的发展方向有一个清醒的认识,并结合具体企业自身的资源和能力制定相关的竞争战略,并进行相关的品牌拓展活动,以此获取长远的市场竞争力。这也是该行业营销策略的核心内容。
电子商务与目录销售的渠道。这种渠道通常不借助实体店的展示,扩展战略主要是通过网站或印刷品向顾客展示商品。这种渠道的吸引力在于提供送货上门的服务,其商品类型丰富,价格也较有竞争力。当前,随着信息产业与电子商务的发展,这类渠道已经成为不可忽视的力量,在一些发达地区,这类渠道甚至已经成为部分顾客最常采用的类型。
在企业运营上,企业要稳步推进运营的规范化与标准化,为连锁经营拓展创造条件,这是基于企业当前的品牌知名度、资金实力等做出的正确选择;要互补通过差异化、集中化战略提高区域内市场准入门滥,促进企业发展与资产增值。总之,实施集中差异化战略是孕婴童市场未来竞争的必然选择,其重点是加快特色产品和服务的开发,推进重点区域的发展。通过大力推进差异化、集中化战略,促进连锁经营,是一个较优选择。
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线下超市如何实现适合自己的差异经营?
以下是线下超市差异化经营的4大方式:
1、商品差异化
●精选特色商品:引入具有地方特色、小众高端或进口的商品,如在旅游景区附近的超市可增加当地特色纪念品,针对追求品质生活的顾客引入进口的高端红酒、橄榄油等。
●打造自有品牌:从产品设计、原材料采购到生产销售全流程把控,推出具有独特品质和包装的自有品牌商品,如自有品牌的有机蔬菜、环保清洁用品等。
2、服务差异化
● 提供增值服务:包括免费礼品包装、代客泊车、送货上门、烹饪教学等,为顾客提供更多便利和附加价值,如为购买母婴产品的顾客提供免费的婴儿车清洗服务。
● 实施个性化服务:培训员工了解顾客的偏好和购买习惯,提供个性化的推荐和服务,如为常购买运动装备的顾客推荐新到的专业运动服饰。
3、环境差异化
●主题化装修:打造独特的主题化购物环境,如以海洋为主题,超市内部装饰有海洋生物元素,销售海鲜产品和海洋主题的家居用品等。
●舒适布局:合理规划超市布局,增加休息区域、儿童游乐区等,如设置舒适的沙发和茶几供顾客休息,配备滑梯、积木等玩具的儿童游乐区。
3、营销差异化
●会员专属策略:推出会员专属优惠、积分兑换、会员日活动等,如会员专享的折扣商品、积分可兑换超市定制的礼品或免费的家政服务等。
●举办体验活动:举办各类体验活动,如新品试吃、亲子活动、健康讲座等,如举办“亲子烘焙大赛”,现场使用超市的烘焙原料,促进相关产品销售。
线下超市可以根据自身的实际情况来选择符合自己的差异化经营的方式。
以下是一些线下超市差异化经营成功的案例:
Ole’精品超市
●定位高端:主要布局在城市核心商圈,针对中高收入、注重生活品质的消费人群。
●商品特色:提供13个专业品类、近250个种类、1000多个小类、20000个sku的商品组合,涵盖大量进口商品、高端食品、有机食品及特���生鲜等。
●服务与环境:店内环境优雅,装修精致,服务人员专业且热情,能提供优质的购物体验。
杭州大厦LSE超市
●定位年轻消费群体:通过举办各种时尚有趣的活动来吸引年轻消费者。
●商品特色:美食节引进新品80余款,产地涉及11个国家和地区,还有酒类博物馆,提供松茸、和牛等高档食品免费试吃。
● 营销特色:举办美食嘉年华等活动,试吃打卡后可兑换礼品,让购物体验更具趣味性。
北京超市发
●定位社区服务:门店多在社区,定位“百姓餐桌”,主推食品、日化用品等生活必需品。
● 商品特色:突出生鲜经营,将“早市”引入超市,经营家庭一日三餐所需的蔬菜、水果等商品。
● 服务特色:提供农贸市场式购物氛围,同时保证购物环境良好,商品安全放心。此外,还坚持亲情营销模式,组织社区百姓参观采购基地,志愿者为社区老人义务服务等。
来优品省钱超市
●定位大众消费:以“省”为核心,瞄准80%大众市场。
商品特色:构建三层嵌套消费场景,核心层以网红零食矩阵吸引年轻消费者;扩展层围绕社区家庭消费图谱,提供高频刚需品;战略层打造自有品牌商品矩阵。
●营销特色:通过“绝对好相对便宜 + 相对好绝对便宜”的定价策略,塑造“低价心智”。
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